TERMENI SI CONDITII GENERALE
DEFINITII
Website: suport durabil al website-ului comercial “www.bwines.ro”.
Produs: produs avand elementele caracteristice specificate pe website-ului.
Brand: marca de produs.
Consumator / Utilizator / Client: orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, asa cum sunt definite de aquisul comunitar privind protectia consumatorilor, si care utilizeaza website-ul si/sau este parte contractanta a contractului la distanta incheiat pe website.
Profesionist: Vanzatorul produsului, parte contractanta in cadrul contractului la distanta incheiat pe website.
Suport Durabil: orice instrument care permite partilor contractante sa stocheze informatii care le sunt adresate personal, intr-un mod accesibil pentru referinte ulterioare pentru o perioada de timp adecvata, in vederea informarii si care permite reproducerea neschimbata a informatiilor stocate.
Termeni si Conditii: toti termenii si toate conditiile stocate pe website si care constituie termenii si conditiile contractului la distanta.
Comunicare / Informatii Comunicate: orice informatii comunicate exclusiv digital si exclusiv prin intermediul unui suport durabil, intre Profesionist si Utilizator.
Unitatea de Service a Produsului (USP): unitatea care asigura servicii post vanzare, potrivit informatiilor comunicate.
Contract La Distanta: orice contract la distanta încheiat între partile contractante în baza termenilor si conditiilor website-ului devenite opozabile partilor contractante din momentulin care este comunicata confirmarea comenzii/optiunii de cumparare de catre Profesionist.
Contul Utilizatorului: sectiune creata pe website care permite comunicari intre partile contractante.
Comanda / Optiunea De Cumparare: comunicarea de catre Utilizator prin intermediul website-ului a comenzii/optiunii sale de cumparare a produsului pe care l-a adaugat digital in cosul sau virtual de cumparaturi aflat pe website.
In Stoc / Produsul Este In Stoc: comunicarea disponibilitatii produsului pentru ca acesta sa poata fi comandat.
Produsul Este In Stoc In Magazine : confirma disponibilitatea produsului pentru livrare ulterior inregistrarii comenzii online. In cazul in care Utilizatorul lanseaza/plaseaza o comanda online pentru un astfel de produs, Profesionistul va verifica disponibilitatea produsului in maxim 48h lucratoare si, fie o va confirma impreuna cu intervalul estimat pentru livrarea produsului, fie o va infirma.
Cumparator: Utilizatorul / Clientul / Consumatorul sau orice alta persoana desemnata de Consumator care plateste pretul de vanzare al produsului comandat.
Primitorul Produsului Ambalat: Cumparatorul care primeste produsul ambalat la adresa de livrare comunicata de Utilizator prin intermediul website-ului.
Continutul Website-ului: cuvinte, simboluri grafice ori combinatii ale acestora care sunt produse si livratepe website in format digital in modintrinsec (cum ar fi: programul sursa si programele conexe ale website-ului, baza de date a website-ului, etc.) sau in mod explicit, prin modalitati cum ar fi: texte care se constituie sau nu in documente, campuri cu prezentari, specificatii, formulare interactive, etc.
Utilizarea Abuziva: utilizarea continutului website-ului de catre Utilizator altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii, inclusiv tertilor.
Incalcari: utilizarea continutului website-ului de catre terti altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si Conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii Profesionistului, Utilizatorului sau altor terti.
Factura De Cumparare: factura de cumparare a produsului, comunicata Utilizatorului.
Garantie Comerciala: angajament asumat de Profesionist fata de Consumator, in plus fata de garantia stabilita prin lege, in legatura cu produsele vandute si/sau serviciile prestate, in concordanta cu informatiile comunicate in cadrul sectiunii website-ului: “Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie”.
Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie:: termeni si conditii comunicate in sectiunea”Garantie Produselor” din cadrul website-ului referitoare la certificarea calitatii produselor comandate, conditiile de garantie si instructiunile de folosinta ale acestora.
Alte Instructiuni (suplimentare): informatii de utilizare a produselor comandate, comunicate suplimentar de Profesionist, altele decat cele comunicate in sectiunea “Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie”, in masura in care astfel de instructiuni sunt considerate necesare de catre Utilizator si sunt asigurate de catre furnizorii produselor.
“Livrarea Produsului”: informatii comunicate in sectiunea cu aceeasi denumire a website-ului, referitoare la conditiile in care Profesionistul livreaza produsele comandate.
“Caracteristici Obligatorii”: caracteristicile obligatorii ale produsului comandat, existente la data livrarii si comunicate in sectiunea website-ului “Livrarea Produsului”.
“Data Livrarii”: data comunicata de catre Profesionist si la care Consumatorul sau persoana desemnata de acesta se afla la locul livrarii si intra in posesia produsului comandat.
“Returnarea Produselor”: informatii comunicate in sectiunea cu aceeasi denumire a website-ului referitoare la “conditiile obligatorii” in care Consumatorul se poate retrage din contractul la distanta. Considerentele generale si conditiile comerciale prevazute in prezenta sectiune sunt in concordanta cu cerintele legale aplicabile contractelor incheiate la distanta, stipulate prin OUG 34 din 4 iunie 2014.
Proces Verbal: sectiune a website-ului cu aceeasi denumire, prin care Utilizatorul si Profesionistul/USP comunica in legatura cu o deficienta a produsului cumparat, reclamata de catre Utilizator, urmand intocmai procedurile comunicate in cadrul sectiunii website-ului “Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie”.
Codul De Service: codul generat automat si comunicat Utilizatorului in in momentul lansarii online a Procesului Verbal pentru un produs uzat de catre Cumparator.
Declaratie De Retragere: sectiune a website-ului cu aceeasi denumire, prin care Utilizatorul si Profesionistul/USP comunica in legatura cu posibilitatea returnarii produsului comandat, indeplinind intocmai procedurile comunicate in sectiuniea “Returnarea Produselor”.
Cod de voucher: cod format din maxim 14 caractere comunicat de Profesionist prin intermediul mijloacelor de comunicare online alese de acesta, care, introdus in cosul de cumparaturi determina aplicarea unui discount procentual pentru produsele incluse intr-o campanie de tip voucher, conform regulamentului campaniei, si care poate fi folosit pentru o comanda plasata in cadrul website-ului.
Campanie de tip voucher: campanie promotionala ce comunica un discount procentual ce poate fi aplicat prin intermediul codurilor de vouchere, perioada de valabilitate si conditiile de aplicabilitate, prezentate in cadrul regulamentului campaniei. Orice campanie de tip voucher va respecta Regulamentul specific si Termenii si Conditiile Generale, comunicate in pagina dedicata din sectiunea “Campanii” si/sau prin intermediul mijloacelor de comunicare online folosite de Profesionist.
CONDITII GENERALE
Toate preturile si toate costurile din cadrul website-ului se vor exprima in RON si vor include TVA (19%).
Prin generarea optiunilor de cumparare/comanda si de acceptare a tuturor Termenilor si conditiilor, Utilizatorul se obliga sa plateasca pretul produsului comandat si Profesionistulse obliga sa livreze produsul in stare conforma, noua si ambalata, la adresa din Romania comunicata digital de catre Utilizator in cadrul website-ului.
Utilizatorul se obliga sa completeze digital, integral formularelewebsite-uluicu date reale, actuale, corectesi complete. In cazul in care Profesionistul constata ca Utilizatorul a furnizat date nereale, neactuale, eronate sau incomplete, care i-au adus prejudicii, poate angaja raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.
Executarea contractului la distanta se realizeaza doar cu ajutorul informatiilor comunicate.
Orice informatii comunicate Utilizatorului prin alte mijloace decat prin intermediul website-ului, nu presupun alte garantii decat cele oferite de catre Profesionist prin informatiile comunicate exclusiv prin intermediul website-ului.
Utilizatorul recunoaste dreptul Profesionistului de a include in informatiile comunicate si mesaje publicitare, promotii sau campanii publicitare si altele asemenea.
Orice utilizare abuziva a continutului website-ului poate atrage raspunderea civila sau penala a persoanei vinovate, precum si blocarea accesului Utilizatorului la informatiile comunicate, fara o notificare prealabila.
Daca Profesionistul nu isi poate indeplini obligatiile datorita unor cazuri fortuiteaflate in afara posibilitatii sale de control, acesta este exonerat de raspundere fata de orice pretentii ale Utilizatorului pentru orice posibile prejudicii cauzate in astfel de imprejurari.
Profesionistul este exonerat de raspundere si ca urmare a eventualelor prejudicii cauzate Utilizatorului prin accesarea de catre acesta, direct sau indirect din website, a altor site-uri web.
Profesionistul este, in conformitate cu GDPR, operator de date cu caracter personal si, prin urmare, este responsabil pentru procesarea acestora.
Pentru intrebari sau solicitari privind exercitarea drepturilor Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor cu caracter personal, utilizand urmatoarea adresa de email: b@bwines.ro.
Continutul website-ului apartine in exclusivitate Profesionistului,inclusiv ca cesionar exclusiv al dreptului de autorasupra unor parti din acesta. Astfel, continutul website-ului este protejat de lege si orice folosire a sa in alt mod decat cel indicat explicit incadrul website-uluiin conformitate cu Termeniisi conditiile, fara acordul explicit al Profesionistuluisau al autorilor cedenti, se pedepseste conform legii.
Utilizatorul isi asuma in exclusivitate consecintele accesarii si utilizarii continutului website-ului cu incalcarea Termenilor si conditiilor, a legilor romanesti aplicabile, sau a legilor locului din care acesta poate accesa si utiliza website-ul in mod direct ori indirect.
Utilizatorul si Profesionistul se obliga sa-si aduca reciproc si imediat la cunostinta orice incalcari.
Eventualele dispute privind executarea contractului la distanta se interpreteaza in baza legilor din Romania si se judeca exclusiv de catre instantele din Romania.
Daca Utilizatorul nu este de acord cu Termenii si conditiile, acesta nu are permisiunea Profesionistului sa utilizeze continutul website-ului, iar utilizarea continutului website-ului fara permisiunea Profesionistului atrage raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.
Profesionist: SC ROMCOM COMMUNICATION SERVICES AND DISTRIBUTION. SRL, CUI RO 9404681 ; J35/511/1997.
Adresa: Str. Divizia 9 Cavalerie bl 75 parter, Timisoara, Cod 300264, Romania
Contact Serviciul Suport Clienti al Profesionistului: Tel: 0744.570.500, E-mail: b@bwines.ro
*) Utilizatorul accepta faptul ca intre caracteristicile produsului si cele evidentiate prin poza acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, stralucire, reflexie etc.
Termenii si conditiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal si drepturile Utilizatorului privind aceasta prelucrare, in conformitate cu Regulamentul general privind protectia datelor (“GDPR”), sunt disponibili aici
Urmatorii termeni si conditii privind protectia datelor cu caracter personal sunt conceputi pentru a informa Utilizatorul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si drepturile sale privind aceasta prelucrare, in conformitate cu Regulamentul general privind protectia datelor (“GDPR”).
Profesionistul este, in conformitate cu GDPR, operator de date cu caracter personal si, prin urmare, este responsabil pentru procesarea acestora. Pentru intrebari sau solicitari privind exercitarea drepturilor Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor cu caracter personal, utilizand urmatoarea adresa de email: b@bwines.ro
Informatii cu privire la Prelucrarea datelor cu caracter personal
Profesionistul prelucreaza datele cu caracter personal colectate prin intermediul formularelor din cadrul website-ului in scopul crearii contului de Utilizator si al incheierii contractului la distanta, a posibilitatii de executare a contractului la distanta, cat si datele colectate in scopuri de publicitate si marketing, al relatiilor cu clientii si al analizei datelor, cum ar fi cercetarea de piata, sondaje de opinie clienti, analize clienti, segmentare clienti si realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul de cumparare si activitatea Utilizatorului in cadrul website-ului, cumpararea repetata a anumitor bunuri si datele de cumparare. In scopurile mentionate mai sus, datele Utilizatorului vor fi stocate in baza de date a Profesionistului. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera f), GDPR. Profesionistul poate contacta Utilizatorul in aceste scopuri prin e-mail, SMS, telefon, posta, Social Media sau canalele/instrumentele Google.
De asemenea, Profesionistul prelucreaza date despre comportamentul Utilizatorului privind utilizarea website-ului, incluzand dar fara a se limita la date de sesiune, inregistrare video sesiune, comportament browsing, date despre locatie, date demografice, adresa de Protocol Internet (adresa IP), acolo unde este disponibila, sistemul de operare, tipul de browser al dispozitivului. Acestea sunt date statistice despre actiunile si modelele de navigare ale vizitatorilor website-ului bwines.ro, nu identifica niciun individ si sunt colectate in scopul imbunatatirii si personalizarii website-ului si in scop de comunicare si marketing, inclusiv pentru publicitate comportamentala pe baza de cookies (mai multe detalii despre cookies ). Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Art. 6, alin 1, litera a), b), c), f), GDPR
Beneficiarii datelor
Pentru a atinge scopurile mentionate mai sus la punctul 2, Profesionistul utilizeaza furnizori de servicii, respectiv imputerniciti conform art. 28 din GDPR, cum ar fi: furnizori de servicii pentru hosting, platforme care asista la finalizarea unei comenzi efectuate prin intermediul website-ului, in scopul procesarii tranzactiei online initiate de Utilizator acolo unde este cazul, si in scopul procesarii, facturarii si livrarii comenzii Utilizatorului, furnizori de servicii de monitorizare a activitatii Utilizatorului in cadrul website-ului sau furnizorii de servicii pentru trimiterea e-mailurilor si SMS-urilor, contactarea telefonica sau comunicarea de campanii publicitare si de marketing. Acestia pot fi furnizori externi de servicii. Prin reglementari contractuale, Profesionistul asigura ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor, chiar daca datele cu caracter personal sunt transferate intr-o tara in care se utilizeaza in mod obisnuit un alt nivel de protectie a datelor si pentru care nu exista nicio decizie de adecvare a Comisiei UE. Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului in care Profesionistul are obligatia aceasta prin lege. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a transferului international de date, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor prin e-mail la adresa: b@bwines.ro.
Furnizarea Obligatorie/Voluntara de Date si Durata pastrarii acestora
Furnizarea urmatoarelor date este obligatorie pentru a putea incheia un contract la distanta si pentru a procesa inregistrarea unui Cont de Utilizator: nume si prenume, email, parola, telefon, date facturare si date de livrare (adresa, localitate, judet), optiunea cu privire la modalitatea de plata a produselor comandate. In cazul in care modalitatea de plata aleasa de Utilizator este “Plata online prin card (Visa / Maestro / Mastercard)” sau una dintre variantele “Plata online in rate”, in vederea procesarii tranzactiei de catre procesatorul autorizat de banca colaboratoare, Utilizatorului i se vor solicita datele de identificare ale cardului cu care va efectua plata: numar card, data de expirare, nume posesor card, cod de securitate cvv.
Furnizarea urmatoarelor date in cadrul formularelor “Declaratie de Retragere din Contractul incheiat la distanta” si “Proces Verbal Garantie” este obligatorie pentru ca Utilizatorul sa poata beneficia de drepturile si garantiile aferente unui contract incheiat la distanta: nume si prenume; email; telefon; date de indentificare a comenzii si facturii – numar, data, data livrarii comenzii, cod produs; referintele coletului prin care produsul este expediat catre Unitatea de Service a Produsului: nr. document de transport, data expediere.
In cazul in care Utilizatorul avand 18 ani impliniti isi exprima optiunea de abonare la newsletterul BWines, sunt preluate si prelucrate urmatoarele date furnizate de acesta prin intermediul diferitelor formulare din cadrul site-ului: adresa de email, dl/dna, nume, prenume.
Restul datelor cu caracter personal colectate de Profesionist sunt furnizate de Utilizator in mod voluntar. Refuzul furnizarii acestor date cu caracter personal nu va avea consecinte asupra deciziilor de tranzactionare ale Utilizatorului.
Datele cu caracter personal ale Utilizatorului vor fi stocate pana la momentul incetarii relatiei contractuale cu Profesionistul sau la solicitarea Utilizatorului, cu exceptia cazului in care Profesionistul are obligatia legala de a stoca in continuare datele cu caracter personal, pana la incetarea obligatiei legale. Stocarea si transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera c), GDPR.
Drepturile Utilizatorului
In calitate de persoana vizata, Utilizatorul poate contacta ofiterul pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus la punctul 1, in vederea exercitarii drepturilor sale, in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:
Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR).
Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionarea procesarii, articolul 18 GDPR).
Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecanolizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR).
Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 GDPR).
Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca Utilizatorul apreciaza in mod justificat ca prelucrarea datelor cu caracter personal a fost efectuata de Profesionist cu incalcarea GDPR (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
Retragerea consimtamantului privind prelucrarea datelor, solicitarea de incetare sau restrictionare a prelucrarii datelor sau solicitarea de stergere a datelor cu caracter personal necesare indeplinirii obligatiilor contractuale si respectarii drepturilor rezultate din contractul la distanta exonereaza Profesionistul cu privire la indeplinirea acestor obligatii.
Totodata, exercitarea acestor drepturi privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu poate avea loc in privinta respectarii obligatiilor legale ale Profesionistului.
Utilizatorul poate folosi instrumentele puse la dispozitia sa, conform detaliilor de aici , pentru a isi exercita drepturile cu privire la datele la care fac referire aceste instrumente.
Pentru informatii despre dezactivarea si refuzul cookie-urilor, despre setarile cookie-urilor generate de terti, si pentru mai multe informatii privind publicitatea online de tip comportamental (livrata pe baza intereselor utilizatorului) si al confidentialitatii online, Utilizatorul poate folosi detaliile disponibile mai jos.
Ce este un “cookie”?
Cookie (“browser cookie” sau “HTTP cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tableta etc.) si este instalat prin solicitare emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).
De retinut: “Cookie”-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu pot accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet.
Un cookie este format din nume si continut, durata de existenta a acestuia fiind determinata, putand fi accesat din nou de web-server in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat web-serverului respectiv.
Care sunt avantajele cookie-urilor?
Un cookie contine informatii care fac legatura intre utilizatori si un anume website. Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor. Exemplu: preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Cookie-urile se clasifica in:
1. Cookieuri de Sesiune – acestea sunt stocate temporar in istoricul browser-ului care le memoreaza pana la momentul in care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browserului.
2. Cookieuri Persistente – Acestea sunt stocate, in functie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.
Care este durata de viata a unui cookie?
Durata de viata a unui cookie poate fi diferita, in functie de scopul pentru care este plasat. Exista cookie-uri folosite exclusiv pentru o singura sesiune – acestea nu mai sunt retinute dupa ce utilizatorul paraseste website-ul. Cookie-urile permanente sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de catre utilizator.
Ce sunt cookie-urile plasate de terti?
Anumite parti de continut de pe anumite site-uri pot fi plasate pe website-ul accesat, de catre terte parti prin intermediul bannerelor, boxurilor sau linkurilor – iar toate aceste instrumente pot contine cookie-uri. Ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv, iar furnizorii terti se supun legilor in vigoare si politicilor de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Cookie-uri de performanta a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de inregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)
De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search)
Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor
Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:
Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securitatii utilizarii cookie-urilor. Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces. Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii.
Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware. Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, acestea vor impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul cookie-urilor
Utilizatorii isi pot configura browserul sa respinga fisierele cookie. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite sectiuni / pagini impracticabile sau dificil de vizitat si folosit.
De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Toate browserele actuale ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, si pentru mai multe informatii privind publicitatea online de tip comportamental (livrata pe baza intereselor utilizatorului) si al confidentialitatii online, va recomandam sa folositi site-ul www.youronlinechoices.com/ro, conform recomandarii ANSPDPC.
Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare:
All About Cookies https://www.allaboutcookies.org/
Cookie settings in Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/196955
Cookie settings in Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Cookie settings in Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Cookie settings in Safari https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Datorita posibilelor modificari ale legislatiei, o modificare a acestor notificari privind protectia datelor poate deveni necesara. In acest caz, Profesionistul va informa Utilizatorul despre astfel de modificari. In masura in care modificarile afecteaza o prelucrare care se bazeaza pe consimtamantul Utilizatorului, Profesionistul va solicita acestuia un nou consimtamant, daca este necesar.